Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus equipos de audio PreSonus
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y transferencias bancarias directas para todas tus compras de equipos de audio.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Qué garantía tienen los productos PreSonus?
Todos nuestros productos cuentan con una garantía oficial de 2 años contra defectos de fabricación, asegurando la máxima calidad en tu estudio de grabación.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, ofrecemos una política de devolución de 30 días siempre que el producto esté en su empaque original, con todos sus accesorios y sin señales de uso.
¿Ofrecen soporte técnico para la configuración de interfaces?
¡Por supuesto! Contamos con un equipo de expertos listos para ayudarte con la instalación de drivers y la configuración de tu software Studio One.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a todo el territorio nacional. Para envíos internacionales, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente para una cotización personalizada.